Hoe meld ik een reparatieverzoek?
Een reparatieverzoek kun je op drie manieren melden:
1. Je kunt zelf een
afpraak plannen op het tijdstip dat jou het beste past;
2. Je kunt naar ons bellen tussen 9.00 - 12.00 uur op 0517 4325 25;
3. Óf je kunt mailen naar .
Ik wil iets veranderen in de woning. Mag dat?
Je mag zelf klussen in je woning. Hiervoor kun je een aanvraag doen via het formulier
“Zelf aan te brengen Verandering (ZAV)” . De opzichter beoordeelt de aanvraag en kijkt of de verandering mogelijk is.
Ik ben mijn sleutels kwijt en kan niet meer in mijn woning. Kan ik nieuwe sloten krijgen?
Ja dat kan, maar dit is niet gratis. De gemaakte kosten voor het materiaal en het uurloon van de collega, worden in rekening gebracht.
Wat is periodiek onderhoud?
Eén keer in de zeven jaar komen we langs voor periodiek onderhoud. Dit doen we om de kwaliteit van onze woningen op peil te houden. We voeren standaard werkzaamheden uit in je woning. Wat dit inhoudt, lees je
hier.
Wanneer krijg ik een nieuwe keuken?
Na 18 jaar is een keuken afgeschreven en kan deze vervangen worden. Benieuwd hoe oud je keuken is? Neem dan contact met ons op.
Wanneer krijg ik een nieuwe badkamer?
Op de pagina
Periodiek onderhoud zie je terug wanneer je een nieuwe badkamer krijgt. Vul je postcode in en vind terug of jouw woning op de planning staat.
Kan ik zand of aanplantgrond bestellen?
Ja, je kunt één keer per jaar 1 kuub zand of aanplantgrond bestellen. Heb je zand of grond nodig? Bel ons op 0517 4325 25.
Help! Het is extreem weer. Wat nu?
We zien het de laatste tijd steeds vaker: extreem weer. Flinke hagel-, sneeuw- of onweersbuien. Vaak met harde wind en felle regen. Er valt dan zoveel water, dat veel mensen hier overlast van hebben. Is het overmacht? Of kun je er zelf iets aan doen? Lees
hier verder wat je kan doen.