KWH

Kwaliteitslabel voor huurwoningen

Wij bieden graag een goede dienstverlening. Om te weten of onze huurders hierover tevreden zijn, doen wij vier keer per jaar mee aan een landelijk onderzoek naar de tevredenheid van huurders. Dit doen wij via KWH, het kwaliteitscentrum voor woningcorporaties. Jouw mening is voor ons enorm belangrijk!

Waarom dit onderzoek?

Op basis van dit onderzoek weten wij hoe huurder over onze dienstverlening denken. Hier leren wij van en zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Daarnaast werken woningcorporaties met elkaar aan landelijke vergelijkingscijfers over de prestaties van corporaties. Hiervoor zijn ook gegevens nodig over de tevredenheid van huurders. KWH verzamelt deze gegevens. Aedes, de branchevereniging voor corporaties, is opdrachtgever voor dit onderzoek.

Jouw mening telt!

Diende je recent een reparatieverzoek in, of ben je pas verhuisd naar of uit een woning van ons? Dan willen we je vragen een paar korte vragen te beantwoorden. Deze kun je binnenkort per e-mail of telefonisch ontvangen. Met jouw hulp, kunnen we huurders beter van dienst zijn.

Vragen?

Heb je vragen over dit onderzoek? Neem dan gerust contact met ons op. 
Je kan zelf ook een kijkje nemen op de website van KWH. Klik hier.